商売の本質

こんにちはー

今日Facebookでシビれる投稿発見しました

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短パン社長こと奥ノ谷圭祐社長ですね〜

いやぁ〜シビれました



ぜひ読んでみてください

たとえば、ボクがあるお洋服屋の販売員だったとします。
そんなボクのお店にちょくちょく買物に来てくれるようになったタカハシさん。
最近オシャレになりたいという願望が芽生え、ボクが紹介する新商品を毎回買ってくれます。

ある日、発表した新商品。
それはクリーム色のコーデュロイ素材の短パン。それを履いてるボクを見て、タカハシさんは「 それ欲しいです!」って言ってきました。

でもボクは彼にそれを売りませんでした。

理由はなぜか?
それはただ単純に「 似合わないからです。」

タカハシさんはお腹がポッコリ出てます。そして足も短め。色も白いし、すね毛も濃い。
だからこの色の短パンは似合わないし、そもそも短パン自体があまり似合わない。
きっとこれを履いたら、彼のお友達やご家族に、「 お前、それ変じゃね? 」「 あんた、それ似合わないわー。」って言われるのが想像できるからです。

だからボクは彼にこう言います。
タカハシさんはもっとシンプルなものを購入した方がいいですよ。短パンなんて履かずにデニムとか綿のパンツで十分。色も明るい色じゃなくて、ネイビーとかベージュの落ち着いた色が良いと思います。

ただあいにくボクのお店にはそういうパンツが置いてないので、違うお洋服屋さんにカッコいいパンツがあるので、もし良かったらそちらを紹介しますよ。
ってね。

伝わってますでしょうか。

相手の事をホンキで想うってそういうこと。いくらお客さまが、こうしたい!って言っても、その通りにしてあげる事が真のアドバイスではない。

どんなに販促が上手でも、どんなに発信が上手でも、どんなにコミュニティー作りが上手でも、そこに愛情がなくちゃダメ。

目の前の人が心底喜んでくれる事をひたすら考えて行動しよう。
1人1人にそう行動してたら、きっとアナタのファンがたくさん増えてきます。きっとね!

どうですかーー?
シビれますねぇ〜商売の本質だな!

美容室でも皆んながこの考え方をして働いたら楽しいですよね〜

お客様の事を本気で考えた提案

自分には作れないスタイル
自分には無理な技術
自分にはできない接客

そんな時、勇気を出して得意なスタイリストや得意な他の店を紹介する

美容業界ってその辺りがなかなかできない環境ですよね、、、

でも、最近ほんっと思うんだけど

別になんでも出来るスーパースタイリストじゃなくてもよくない?

〇〇系なら任せて!

〇〇系のカラーは任せて!

誰よりも髪に詳しいです!トリートメント任せてください!

得意な人が担当すればいいじゃない?
って思うw

っていっても
自分で全部完璧に出来ればそれが1番いいけど!

限界ありますよね〜

どうにか、そんな店にしたいなぁ

あ、そうそう

最近新しい目標が出来ました

300坪ぐらいの天井高いワンフロアの美容室!


スタッフ数は100人!

席数90!

シャンプー台30台!

売り上げは1ヶ月6000万ぐらいかなww

そんなどデカイ箱で若いスタイリストから60代のスタイリストまでがイキイキ働いてる美容室を作りたい!

社員旅行はジャンボジェット機貸し切り!

ワクワクしますね〜

ブレイス10周年あたりで作れたら最高だなw

さて、明日から一泊2日で旅にでます

探さないでくださいw

じゃーー

またーー

brace suzuki

鈴木 淳也 Junya Suzuki

株式会社ブレイス/ビーリレーション株式会社 代表取締役社長

美容室「hair brace」「brick by brace」「knot hair&products」・メンズサロン「THE DAY cut&culture shop」・アイラッシュサロン「asot eye design」・飲食店「torico」を運営。
自身もhair braceのトップスタイリストとしてハサミを持つ傍ら、月間指名300人を目指す「美容師塾」の塾長、オンラインサロンNO LIMIT・ONEMILLION $・オーナーを務めている。
2010年、千葉県千葉市中央区の三越百貨店前に40坪サロン「hair brace」をオープニングスタッフ12人でスタート。
2012年、フロア拡大により保育士の駐在するキッズルーム、ネイルサロンを完備するトータル100坪サロンへ成長。
2013年、経営危機に、、、
美容師脳での経営に限界を感じ経営塾や自己啓発セミナーなどで経営者になる為の勉強をしV字回復
2016年、メンズオンリーサロンTHE DAY CUT&CULTURE SHOPをオープン。
40日後にアイラッシュサロンasötをオープン。
2018年、カラーに特化した美容室brick by braceをオープン。
2019年、knot hair&products成田店をオープン。
2019年5月 初となる飲食店toricoをオープン
離職率を下げ、人を育てることで着実に規模を拡大している。

座右の銘は
「明日死ぬかのように生き、永遠に生きるかのように学ぶ」

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