こんにちは〜
今日のタイトル
『オープンから数ヶ月は死ぬほど頑張っても赤字になって欲しいと実は思ってるです。』
いや、よく集客は社長の仕事だ！
って言うじゃないですか〜？
ごもっともだと思うんです
僕もそう思います^ ^
でも
オープン集客に関しては少しだけ違う
ガッツリ金かけて集客してロケットスタートしても何かいい事あるの？？って思ってるんですよね
確かにオープンからガンガンお客様が来店して黒字スタートは経営者にとって良いかもしれない
スタッフもオープンから忙しかったら嬉しいだろう
けどそれって、オープン割引や物珍しさでドッと来店するお客様が、本当にファンになってくれるんだろうか？
スタッフは本気で接客するんだろうか？
本気でファンになってもらおうとするんだろうか？
僕はオープン景気は迷惑でしかない。
って思ってます。
もちろんそこそこ頑張るし金もかける
でも過剰にはしない
苦労のレベルが低いうちに毎日お客様がバンバン来ちゃうと勘違いしちゃうんですよね
会社が呼んでくれてるのに
『自分達が頑張ってるからだ。』
『自分達が認められてるんだ。』
『自分達は人気がある。』
そう思い始めると努力も改善もはしなくなるのが普通
だからオープンして数ヶ月は
暇でオッケー
赤字でオッケー
店長やスタッフに現実の厳しさを知って欲しい
１人の新規のお客様に来店してもらい、ファンになってもらう大変さを知れ！
悩め！
苦しめ！
そして立ち上がれ！
的な感じです
昭和的な感じですよね^ ^
でも必要な事だと思ってる
結局、本当に伸び続ける店は絶対にこれが必要
⬇︎⬇︎
集客は社長の仕事、会社の仕事だと思ってる。
でも繁盛してる店はスタッフ１人ひとりが集客に本気な店なんだよね。
お互い本気じゃないとね。
— ジャイ (@brace_suzuki) 2019年7月1日
本気ってみんな簡単に言うけど
『本気でやってます！』
って言った時点で、その本気はそれ以上にならないんだよね
【本気の上限を決めた時点で負けてる】
厳しい言い方かもしれないけどそう思う
もっとやれる事ないのか？
もっと努力出来ないか？
もっとお客様の為に出来る事は？
もっと、もっと、もっと
そう自ら考えて行動するスタッフが多ければ、時間がかかっても絶対に最高な店になる。
その為にも、ヘコむって大事。
これが僕の答えです
自分でチラシを刷って、そのチラシに自分で作った名刺をホチキスで留めて、毎日ポスティングして、毎日ハンティングしてたのが21歳の時。
勘違いすんなよ
— ジャイ (@brace_suzuki) 2019年7月1日
時代や環境のせいにする奴はその程度だよ( ͡° ͜ʖ ͡°)
まぁ、人それぞれなんでクレームは寝言で^ ^
さてさて
昨日は香川から後輩がhair braceへ
ネオジャパでいろいろ話をして
toricoへ
胃腸炎って気合いで治る事が判明した日だったなpic.twitter.com/NJ8vPWnLOZ
— ジャイ (@brace_suzuki) 2019年7月1日
治りましたね( ͡° ͜ʖ ͡°)
しかし頑張ってる後輩と飲むと嬉しくなりますね〜
負けないように頑張りまーす
さーー
今日は物件視察からスタート！
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