今日は昨日のブログのテーマ
『接客業の極意w』
そうです
「クレームは夢でね！」
ですww
忙しい日は忙しい
１つ
薬剤作ったり歩いてる時に鼻歌
ww
いや、マジです
ってかオススメ！
心に余裕が生まれますw
鼻歌って機嫌が良い時に無意識にするでしょ？
それを忙しくて心がカリカリしそうになってきた時ほど意識的にするんです
あら、不思議
機嫌が良くなりますww
２つ
チョコ食う
腹が減っては戦はできませんm(__)m
うん
心も身体も元気でるww
３つ
暇なフリをする
忙しい時って忙しい自分に酔うんですよね
忙しさに酔うと、、、
神だと勘違いするww
異常に周りの動きが見えてくる
ここ
気をつけないと、、、
周りが見えるって事は逆に考えれば目の前のお客様に集中してないって事でもあるんですよね
声質が悪くなってきてアシスタントへの指示もキツい言い方になってくる
キレがあるけど手つきが雑になる
周りが見えなすぎてもダメだけど、見えすぎも危険っすねww
お客様から
『今日は忙しそうですね』って言われたら
「いや～暇です！誰か紹介してください！」
これが神アンサーですw
４つ
無駄に笑顔増やす
これは大事ですねーーー
笑顔が無いとこに笑いはないですね
笑いがないとこって楽しくないですよね
これはもう説明不要！ww
5つ
感謝！！
忙しい時こそ
感謝！！
美容師のお給料はお客様からの
「ありがとう」の対価でもらってることを忘れずに。
感謝の気持ちをデザインやアドバイス、接客で返す気持ちをね。
まだ他にも技があるんですけど
続きは
、、、
美容師塾でww
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さーーー
今日は日曜日なので全力で暇なフリして頑張りまーすww
今夜はドリ飲みのプレゼンター！！
デカイ夢を語るぜよww
じゃーー
またーー
brace suzuki
