こんにちは
昨日は朝からzoomミーティング
『朝×zoom』だと忙しいメンバーでも集まりやすい
本当に便利な時代になりました( ´∀｀)
労働時間は逆に増える気もするけど・・・w
からの事務仕事して経営計画発表会の準備して
THE DAYクマと昼ご飯食べて
13時から幹部ミーティング
改めて生涯顧客に対し、もっとちゃんと向き合おうとコロナのおかげで原点回帰しました^ ^
創業当時の経営理念は
【日本で1番生涯顧客の多い美容室になる】
と掲げるほど指名にこだわってたんです^ ^
いくら売上げが高くても、単価が高くても
『美容師としての評価基準は指名数』
何人のお客様があなたのファンなのか？
何人のお客様から感謝を頂けてるのか？
創業からずっと大切にしてる評価基準です^ ^
だからメーカーさんやディーラーさんが提唱する
【単価を上げるセミナー】
とか
【商品販売売上げと技術売上げを1・1へ】
とか
【1人生産性100万を目指す】
とか
ずっと苦手です、、、
美容師がSNSで掲げる個人目標
『12月の売上げ200万！商品販売100万！』
とか
ずっと苦手です、、、
『1人生産性80万ないと社会保険に加入出来ないから潰れます！1人生産性80万を目指してジャンプーを販売しましょう！』
『技術単価を上げる為にこのトリートメントを進めましょう！！』
マジでずっと苦手です、、、
そもそも単価は美容師が考える事ではなく、経営者が考える事ですし、、、
だから単価とか商品販売とか無視して
指名数にこだわった美容師を育成する事で
社会保険にも加入出来て
店舗展開も出来て
ボーナスも出せて
有給休暇も使える
そんな会社になれるだろ！
って、、、
ずっと証明したかった^ ^
創業して12年目
そろそろ証明出来たかな？と勝手に思ってますww
今後はスタイリストデビュー後１年で指名100名達成するのを基準として、スタイリスト歴2〜3年で
指名200人が普通になる仕組み作りをしようと幹部みんなで模索中^ ^
月に200人の指名があれば、指名が少ない美容師に比べると、仕事はかなり楽しくなる上に、給料も増えてプライベートも楽しくなる
もっと頑張りたい人は300人を目指せばいいし、もっとゆっくりやりたい人は
単価を上げて人数を減らせばいい
そう、ここで単価を意識すればいいんです美容師は
指名が50人しかいなければ未来は選べないんです
未来を選ぶ
それにはまずは指名200人目指すといいかなと思います
でも昔からスタイリストになるまでのカリキュラムは充実してるけど、スタイリストになってからは放置する美容室がほとんど。
たまにセミナーがある程度で基本的には
本人のやる気次第
器用な子はそれでもいいけど、不器用だったり自己ブランディングが下手だったり、目標設定から達成までのプランが作れなかったり、ちょっとした個々の差が、
大きな未来の差になる事もある
だからブレイスとしてはスタイリストにさせるのがミッションではなく、指名200人つく美容師にさせるのがミッションにしたい
昨日はそのミッションの第1回ディスカッションでした
まぁ、簡単じゃない^ ^
時代と共に変わるから永遠に未完成
だからこそ、毎年進化させながら作り込んでいきたいと思います！
からの店舗責任者ミーティング
からの深堀会^ ^
未来作りしていきましょう！
さーー
今日は完全に経営計画発表会の準備に追われる1日となりそう！！
とりあえず会場にPCの動作確認しに行ってきます！
では！
鈴木淳也ってどんな人？？
はじめましての方はこちらから^ ^
↓↓
http://brace-suzuki.com/?p=28561 
