クレーム

こんにちは

なんかブログがアップされてなかった、、、

って事で19日の再投稿

昨日はボッチ事務所DAY

まぁまぁやる事は、、、、なかった笑笑

たまたまね!!

って事で掃除したりしました笑笑

からの船橋へ

昨日は多店舗展開を目指すヘブニー会

ちょうど相談したい事あったのでよかった〜

先日ある店舗でちょっと厳しめのクレームをいただいたらしく店長が謝罪の電話したり対応してたんですよね

まぁ話を聞く限りだと完全にスタッフの接客態度の悪さだったんですけど、なんせ怒ってるお客様が刺青全開の怖そうな方だと、、、

念の為こじれた時の対処法を相談しました

m(__)m

やっぱこういう時の為に顧問弁護士さんって必要かもですね

ヘブニー会を終え帰ろうと思ってたらクレーム対応してた店長から電話があって、なんとか解決?したっぽいけど3日間の対応で疲労困憊してました、、、

酒が飲みたいと、、、

奢りました笑笑

対応お疲れ様!

まぁ、いろいろあるわな!

鈴木 淳也 Junya Suzuki

『株式会社ブレイス』代表取締役社長
美容室、アイサロン経営: hair brace・brick by brace・THE DAY CUT&CULTURE SHOP・UNSER・
asot・knot hair&products・fam・LIVING・hair make BRIDGE tokyoクアラルンプール店

『b-relation株式会社』代表取締役社長
セミナー企画運営、オンラインサロン運営:NO LIMIT・ONEMILLION・クロセミ・美容師塾・各種セミナー

『株式会社MALIBU JAPAN』代表取締役社長
美容商材企画販売:ポマード・クールシャンプー・炭酸クレンジング・ジェポ

『株式会社NO LIMIT』取締役
オンラインサロン運営・企業コンサルタント

『株式会社ディーエッジ』取締役
飲食店運営:タコとハイボール船橋競馬場駅前店

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