こんにちはーー
昨日はJBCAシンポジウムへ
前半は前々から気になってたBC(ビューティーコーディネーター)の仕事内容やこれまでの苦悩、成果、今後の目標などを現場で働く現役のBCがプレゼン
仕事内容ハンパないっすね
BCに少し否定的だったんですよね僕
美容師じゃない人がカウンセリング?
商品説明??
いやいやいやいや、それ、、、ないっしょ
って感じでしたが
昨日のプレゼンを聞いてBCのイメージがガラッと変わりましたね
いいですねBC(笑)
ぶっちゃけ今のhair braceで導入となると問題も多くて難しいと思うんですけど、BCの考え方としてはすごく興味を持ちました
前向きに考えたいです
後半はグランド ハイアット東京 コンシェルジュ
阿部 佳 氏による
「お客様の言葉の向こうを読み取るホスピタリティ」
ホスピタリティって奥が深い!!
相手が喜ぶコトって?
何をしたら喜ぶのか?
それは喜ばしたい相手が正解を持ってる
その答えを読み取るのがプロだと。。。
自分本位のホスピタリティじゃなく
あくまでも相手が受けたいホスピタリティ
頭を柔軟にしないと難しいです
チームでホスピタリティを意識して来店から退店までに皆んなで相手が喜ぶホスピタリティを積み上げていく
うん
かなりグッときました
ブレイスもホスピタリティにもっと力を入れたい!
超オーバーストアの美容室で生き残るだけじゃなく、勝ち上がっていくには全てのレベルを上げないと!
最高の美容室目指して頑張りまーす!
JBCAシンポジウムを終え、もちろん飲みにw
たまたまSATONAO塾で共に学んだマコッチャン!
と初めてお会いするウッシー!
都内で働く美容師さんって千葉の美容師をバカにしてるって勝手に思ってたけど普通に喋ってくれるんですね(笑)
千葉県民って被害妄想激しいからw
ほんと六本木とか都内で酔っ払うと帰るのがめちゃくちゃ嫌になります( ꈨຶ ˙̫̮ ꈨຶ )
早く運転手雇えるような男になりたいww
大網駅が終点だから爆睡できるし最高です
JBAゴミ拾い〜税理士打ち合わせ〜JBCA〜六本木飲み
いやぃ〜楽しい1日だったww
M寺さん誘ってくれてありがとうございます!
さーーーー
今日は休み!!!
きたーーーーーーーー!!!!!
波めっちゃ良かった( ՞ਊ ՞)☝
だいぶ片付いてきましたね
が!!しかし!!!
ほとんどが俺のじゃない!!!
倉庫にされてるだけだよー!!
持って帰れーー!!!
捨てちまうぞーー!!
まだまだ男部屋がトレーニングルームになるには時間がかかりそうです( ꈨຶ ˙̫̮ ꈨຶ )
じゃーー
またーー
brace suzuki
そうそう、男部屋の掃除してたら懐かしい写真がでてきました
高校3年生の時、、、
別人すぎて、、、わからないと思う(;´༎ຶД༎ຶ`)
帰りたいよあの頃にーー!!!!
(;´༎ຶД༎ຶ`)
朝食抜き4日目
体重の変化、、、なし(;´༎ຶД༎ຶ`)
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ジャイアン鈴木の自己紹介